选项指导准则

Dell EMC 培训服务 — 预付培训

感谢您考虑采用 Dell EMC 培训服务提供的学习选项来满足您的技术培训需求。您将在下面找到相关选项和授课方式的一般说明。 

我们诚挚地邀请您与当地的 Dell EMC 培训销售顾问联系,详细了解适合您团队的课程路径和知识技能评估 (KSA)。此外,我们的全球注册顾问团队也可为您提供帮助。我们期待能够协助满足您的学习需求! 

 

学习选项:

针对客户和经授权的 Dell EMC 经销商、分销商、原始设备制造商和服务支持合作伙伴(统称为"合作伙伴")提供培训集 。培训集包含预定义的视频和电子学习选项。我们的 Dell EMC 销售顾问将会与客户和合作伙伴紧密合作,定义优化的培训集内容和课时安排。 

电子学习订阅 的有效期为自发票日期起一 (1) 年内,并且分配给一个人。利用电子学习订阅,指定的个人可以使用 Dell EMC 培训服务电子学习目录选项中的培训。 

订阅 的有效期为自发票日期起一 (1) 年内,并且分配给一个人。利用订阅,指定的个人可以使用 Dell EMC 培训服务目录中的培训。 

培训单元 的有效期为自发票日期起一 (1) 年内,并且被视为 Dell EMC 培训服务货币,在这些货币的有效期内,可通过兑换它们来购买 Dell EMC 培训服务的培训选项。如果在购买时尚不知道确切的课程选择和/或学员首选的授课方式,则培训单元将是理想的选择。 

V 订阅 的有效期为自发票日期起一 (1) 年内,并且包含精选视频培训选项。这些选项将被分配给一个人,供其在上述一 (1) 年期限内使用。利用 V 订阅,个人订阅者可以使用 Dell EMC 培训服务目录中的指定培训。 

增值包 的有效期为发票之日起一 (1) 年内,是指包含多个组件的预定义选项。增值包可能基于视频,具体取决于所选的学习内容。希望完成某个课程路径的学员经常会选择增值包。 

授课方式:

讲师指导培训 是通过课堂、远程会话或录制会话的参与方式提供给学员的实时或录制指导。 

自控进度的电子学习 使指定的个人可按照自己的步调访问和使用可用的内容。 

视频学习 允许个人访问和使用购买的指定视频学习课题。 

取消和退款。 除非 Dell EMC 与客户之间签署的适用协议或 Dell EMC 报价中已规定,否则如果客户预付了款项但随后取消了标准培训服务, 则 Dell EMC 将按如下方案提供退款:(i) 若 Dell EMC 收到书面取消通知的时间距预定开始日期尚有两 (2) 周或更长时间,则全额退款;(ii) 若 Dell EMC 收到书面取消通知的时间距预定开始日期不到两 (2) 周,但早于该日期,则按 50% 退款。定制培训服务的取消收费应按双方在工作说明书中协商的方案执行。